Es ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von Engagement und Teamwork: Die buchdrucker haben bereits zum zweiten Mal einen der begehrten Kundenkristalle im Rahmen der Mieterbefragung von AktivBo gewonnen. Nachdem sich das Team im vergangenen Jahr über die Auszeichnung „Bester Neuvermietungsprozess“ freuen konnte, gab es im März erneut Grund zum Jubeln: den Kundenkristall in der Kategorie „Bester Schadensmeldungsprozess“.

Sabrina Loch, Leiterin der Vermietung, sagt: „Diese Auszeichnung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, denn sie basiert direkt auf dem Feedback unserer Mitglieder.“ Nach abgeschlossenen Reparaturen oder Instandhaltungsmaßnahmen erhalten die Mieterinnen und Mieter einen Fragebogen. Dessen Auswertung hilft dabei, Abläufe abteilungsübergreifend zu verbessern und noch gezielter auf Bedürfnisse einzugehen. Das Ergebnis: zufriedene Mitglieder und eine Auszeichnung, die genau das widerspiegelt!

Foto (AktivBo Per Englund):
Das buchdrucker-Team aus den Abteilungen Vermietung, Technik und Buchhaltung überzeugt mit dem „Besten Schadensmeldungsprozess“. Bei der Preisverleihung in Hamburg freuen sich Jana Niedenhoff, Paulina Szczuplinski, Frank Kröger, Florentine Witte und Sabrina Loch (v.l.n.r.).